Наши гарантии

до 15
минут
удалённая
помощь

до 30
минут
ответ
на письмо

до 3
часов
выезд
на объект

Время реакции и другие показатели качества детально прописываются в Договоре обслуживания и могут меняться исходя из потребностей Заказчика.

Что включено в ежемесячный пакет обслуживания?

Эти услуги, кроме заправки картриджей, предоставляются также во время бесплатного периода

Обслуживание компьютеров

Установка операционных систем, блочный ремонт компьютеров.

Обслуживание оргтехники и Мини-АТС

Настройка телефонной станции, оргтехники. Подключение оборудования к компьютерной сети.

Организация удаленного доступа

Для доступа к рабочему компьютеру из любого места, где есть интернет.

Антивирусный контроль

Лицензионные программы надежных и рейтинговых антивирусов.

Администрирование серверов

Windows, Linux, Mac и сетевого оборудования.

Резервное копирование данных

Ежедневное резервное копирование данных на ваших серверах.

Персональные консультации

Консультирование по вопросам обслуживания и развития, внедрения новинок из области компьютерных технологий.

Заправка картриджей

Заправка картриджей для вашей офисной техники.

Пробный период - 15 дней БЕСПЛАТНО!

Вы получаете 15 дней полноценного обслуживания. По окончании периода вы можете отказаться от дальнейшего сотрудничества с нами, либо, убедившись в качестве нашей работы, продолжить пользоваться услугами.

Что вы получите за этот период?

  • Устранение проблем
  • Аудит работы сети, оборудования, программ
  • Оценка рисков потери важной информации
  • Отчет о проблемных местах
  • Все прочие виды работ по обслуживанию
  • Оценку качества наших услуг

Мы окажем полный комплекс услуг во время пробного периода без ограничений + IT-аудит компьютерной сети. Проверьте нас в деле!

Оставить заявку

Расчет стоимости

Вариант 1 (Базовый)

Ежемесячная стоимость остаётся неизменной даже при большом объёме работ.
Количество визитов мастера - НЕОГРАНИЧЕНО.
Обслуживание оргтехники и Мини-АТС расчитывается отдельно.

Количество компьютеров: 0

  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30

Количество серверов: 0

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

ИТОГО: 0 руб. в месяц (без НДС)

Оставить заявку

Необходим индивидуальный набор услуг?
Позвоните нам +7 (843) 202-41-02 прямо сейчас!

Договор обслуживания (Базовый) включает в себя:

  • Обязательства по времени реакции техподдержки.
  • Заправка картриджей.
  • Обязательства по срокам решения проблем (в зависимости от степени важности).
  • Решение проблем как удалённо (через интернет), так и по приезду мастера.
  • Использование системы контроля заявок (ServiceDeks).
  • Соглашение о конфиденциальности.

Пробный период 15 дней - бесплатно.

Как мы работаем?

  • 1 Встречаемся с заказчиком, обсуждаем требования к обслуживанию, подготавливаем коммерческое предложение.
  • 2 Заключаем договор, осматриваем компьютерную технику, принимаем на обслуживание.
  • 3 Проводим аудит компьютерной сети, серверов, программного обеспечения.
  • 4 Анализируем различные аспекты работы: отказоустойчивость, защищённость, разграничение прав доступа.
  • 5 Составляем перечень проблемных мест, план действий с указанием сроков по их устранению.
  • 6 Реализуем план по модернизации IT-инфраструктуры, ведём техническую поддержку в штатном режиме.

Почему выбирают наше обслуживание?


10 лет на рынке IT-услуг

Более 100 довольных клиентов по договору обслуживания


Обслуживаем более 1000 компьютеров

Решаем проблемы в среднем за 60 минут


Самые высокие стандарты услуг

Правильная работа АйТи-отдела

Убедитесь, что ваша техподдержка обеспечивает полный комплекс обслуживания IT-инфраструктуры.

Стандартизированный подход

Использование современных технологий и методов управления IT-инфраструктурой, согласно "Best practices".

Развитие и модернизация

Внедрение новых технологий, следуя целям бизнеса. Сокращение издержек на труд и автоматизация процессов.

Контроль безопасности

Защита информации от внутренних и внешних угроз, резервное копирование данных, контроль доступа к информации и ресурсам.

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Профилактика и регламентные работы

Проведение регламентных работ с целью минимизировать появление проблем в дальнейшем.

Автоматический мониторинг

Наблюдение за работой оборудования и программ. Уведомление персонала о появлении проблем в сети.

Устранение проблем

Незамедлительное устранение возникающих проблем, а также их источника. Недопущение повторения инцидентов.

Контактные данные

Оставьте, пожалуйста, Ваш телефон и мы свяжемся с вами для уточнения остальных деталей:

Или звоните нам по телефону: +7 (843) 202-41-02. Коммерческий отдел работает с 9:00 до 18:00 по будним дням.